Aufträge unterwegs erfasst, verarbeitet bevor Ihr Außendienst den Kunden verlässt
Ihre Außendienstmitarbeiter tragen Ihren Katalog, Ihre Preise und Ihren Bestand in der Tasche. Aufträge werden vor Ort erfasst, auch ohne Empfang, und landen in Ihrem ERP, sobald synchronisiert wird.
AI-native Customer Operations für
Der Auftrag wird zweimal geschrieben und einmal verloren
Außendienstmitarbeiter notieren Aufträge auf Papier oder in einer Notiz-App, im Büro tippt sie dann jemand erneut ein. Bis der Auftrag im ERP ankommt, hat sich der Preis geändert und der Bestand ist weg.
Aufträge auf Papier
Notizbücher, Auftragsblöcke und Fotos hingekritzelter Listen werden am Ende des Tages ins Büro gemailt, wenn sie überhaupt ankommen.
Arbeiten mit veralteten Daten
Die Preisliste vom letzten Monat und der Bestand von letzter Woche. Es wird zugesagt, was Sie nicht liefern können, oder es werden Preise genannt, die Sie nicht halten können.
Jeder Auftrag zweimal erfasst
Der Außendienst schreibt ihn einmal, das Büro tippt ihn erneut. Zwei Gelegenheiten für Fehler und ein Tag Verzug dazwischen.
Kein Blick auf den Besuch
Niemand im Büro weiß, welche Kunden besucht wurden, was besprochen oder bestellt wurde, bis die Unterlagen eintreffen.
Alles, was Ihr Außendienst braucht, in der Tasche
Eine mobile App für den Besuch gebaut: schnell im Stehen bedienbar und ehrlich bei Preis und Bestand.
Für die Bedienung im Stehen gebaut
Schnelle Auftragserfassung auf dem Mobilgerät
Ein Auftrag entsteht in Sekunden: Produkt suchen oder scannen, Menge setzen, fertig. Der Ablauf ist für eine Hand am Kundentresen gedacht.
- Produktsuche, Favoriten und Scannen zum Hinzufügen
- Bestellhistorie des Kunden für schnelle Nachbestellungen
- Läuft auf Smartphone und Tablet, iOS und Android
- Notizen und Fotos zum Besuch
Kein Empfang, kein Problem
Mobile-first, mit oder ohne Empfang
Lagerhallen, Keller und ländliche Routen haben keinen Empfang. Die App arbeitet weiter, stellt Aufträge in die Warteschlange und synchronisiert sie, sobald wieder Verbindung besteht.
- Vollständiger Katalog und Preise auf dem Gerät zwischengespeichert
- Aufträge ohne Verbindung erfasst und eingereiht
- Automatische, konfliktfreie Synchronisation bei Empfang
- Klarer Sync-Status pro Auftrag
Jedes Mal der richtige Preis
Kundenpreise und Live-Bestand
Die vereinbarten Preise, Rabatte und Mindestmengen jedes Kunden greifen während der Eingabe, mit Live-Bestand, damit nichts zugesagt wird, was nicht lieferbar ist.
- Kundenspezifische Preise und Rabattregeln
- Mindestmengen und Verpackungseinheiten durchgesetzt
- Live-Bestand und Verfügbarkeit pro Lager
- Auftragssumme und Marge während der Erfassung sichtbar
Direkt in Ihr ERP
Direkte ERP-Integration
Erfasste Aufträge werden validiert und als strukturierte Verkaufsaufträge in Ihr ERP gebucht, ohne Abtippen im Büro und ohne Rückstau am Tagesende.
- Echtzeit-Synchronisation mit Odoo, Exact, SAP, Business Central
- Validierung vor der Buchung, Ausnahmen markiert
- Auftragsstatus für Außendienst und Büro sichtbar
- Lückenloser Audit-Trail pro Besuch und pro Mitarbeiter
Lassen Sie einen KI-Agenten Ihre Bestellungen Ende-zu-Ende verarbeiten
Sehen Sie in einer Live-Demo, wie Ihre Customer Operations AI-native werden.
- Starten Sie mit einer persönlichen Demo mit Ihren Daten
- Gehen Sie in Tagen live, nicht in Monaten
- Mit Ihrem ERP verbunden
DSGVO-konform • EU-basiert • Enterprise-Grade-Sicherheit
Was sich für Teams wie Ihres verändert hat
Distributoren, Hersteller und Großhändler nutzen Hyperfox für ihre Auftrags-, Angebots- und Einkaufsprozesse. Das erzählen sie uns nach dem Go-live, in ihren eigenen Worten.
3 Min → 30 Sek pro Bestellung
"Auftragsbearbeitung ging von drei Minuten auf dreißig Sekunden. Unser Team konzentriert sich jetzt auf Service, nicht auf Dateneingabe."
Frank Ruette
COO, GOBO
Skaliert ohne zusätzliches Personal
"Eine Plattform ersetzte das Chaos. Wir haben unsere Pflegezentrum-Abläufe skaliert, ohne eine einzige Person einzustellen."
Kristien Hulsbosch
Direktorin, Farmapunt
Weniger Fehler, gleiches Team
"Gleiches Team, mehr Bestellungen, weniger Fehler. Wir haben die manuelle Eingabe und die damit verbundenen Fehler eliminiert."
Steven Maes
CEO, Duplast
Häufige Fragen zur Außendienst-App
Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie starten
Ja. Katalog, Kundenpreise und ein Bestands-Snapshot liegen auf dem Gerät. Aufträge lassen sich vollständig offline erstellen und bestätigen; alles synchronisiert automatisch, sobald wieder Empfang besteht.
Smartphones und Tablets mit iOS und Android. Jeder Mitarbeiter meldet sich mit dem eigenen Konto an, und Sie legen fest, welche Kunden und Preislisten er sieht.
Bestand und Preise werden aus Ihrem ERP aktualisiert, sobald die App online ist. Offline zeigt die App das Alter der Daten an, damit Zusagen mit offenen Karten gemacht werden.
Sehr wenig. Der Bestellablauf spiegelt den Auftragsblock, den er ersetzt: suchen, Menge, bestätigen. Die meisten Teams sind nach einem einzigen Begleitbesuch produktiv.
Gleiche Plattform, andere Hände. Das Portal ist für Kunden, die selbst bestellen; die Außendienst-App ist für Ihre Mitarbeiter, die in deren Auftrag bestellen. Beide teilen Ihre Stammdaten, Preisregeln und ERP-Anbindung.
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