Pétrole, gaz et chimie
Des commandes qui ne peuvent pas attendre, à des prix qui bougent sans cesse
Un client appelle parce que la cuve est basse. Un autre envoie par mail une réquisition de produits conditionnés avec une classe de danger. Les deux doivent être dans votre ERP aujourd'hui, au prix du jour. Hyperfox capte les deux, les contrôle selon vos règles produit et tarifaires et les fait passer directement.
Le téléphone dirige encore votre carnet de commandes
Dans ce secteur, commander est une conversation, pas un formulaire. Volumes, créneaux de livraison et prix se négocient par téléphone et par mail, puis quelqu'un doit transformer cette conversation en une ligne ERP propre, avec le bon produit, la bonne unité et le bon prix du jour.
- Des commandes urgentes arrivent par téléphone, souvent hors des heures de bureau
- Les prix suivent les indices : la liste de prix d'hier est déjà fausse
- Les unités diffèrent selon le produit : litres, kilos, fûts, IBC, vrac
- Les confirmations et factures fournisseurs correspondent rarement exactement à la commande
Hyperfox automatise la réception des commandes pour des entreprises comme celles-ci :
Tout ce qui se passe entre votre client et votre ERP, sur une seule plateforme
La boîte mail, le téléphone, le flux EDI, le portail, le représentant sur le terrain. Hyperfox lit ce qui arrive, le confronte à vos propres données et l’enregistre. Votre équipe ne voit plus que ce qui exige vraiment une décision.
Choisissez par où commencer
Chaque module fonctionne seul et tous partagent la même plateforme. La plupart des équipes commencent par le canal qui leur coûte le plus de temps.
Découvrez les cas d’usage pertinents pour les entreprises du secteur Pétrole, gaz et chimie
Les flux de commandes que les entreprises comme la vôtre automatisent en premier.
Où vous situez-vous dans la chaîne ?
La même opération se vit différemment selon votre position. Choisissez votre rôle et relisez cette histoire de ce point de vue.
La commande du jour au prix du jour, dans votre ERP aujourd'hui
Apportez un appel de commande enregistré et quelques réquisitions par mail. Nous les passons dans Hyperfox en direct, unités et tarification incluses.
- Réception vocale et mail dans une seule file
- Conversion d'unités et prix du jour appliqués automatiquement
- Sans migration : cela s'enregistre dans l'ERP que vous utilisez déjà