Hyperfox

À propos de Hyperfox

Hyperfox est la plateforme de Customer Operations native en IA qui automatise les processus order-to-cash, quote-to-cash et procure-to-pay pour les fabricants, distributeurs et grossistes.

Conçue en Belgique, au cœur de l'UE, Hyperfox est conforme au RGPD dès la conception. Vos données restent protégées selon les normes de confidentialité les plus strictes d'Europe, sur des serveurs sécurisés basés dans l'UE.

Notre mission est simple : éliminer le travail manuel répétitif et libérer votre équipe pour une expérience client proactive.

May the fox be with you : illustration de la mascotte Hyperfox
Illustration du cadre des 4E des opérations clients

Les 4E des opérations clients

La réussite des opérations clients ne repose pas uniquement sur la technologie. Il s'agit de créer des systèmes robustes et proactifs qui fonctionnent dans le monde réel. Après avoir implémenté des opérations clients natives en IA pour des dizaines d'entreprises en Europe, nous savons que chaque solution doit respecter notre cadre des 4E pour produire des résultats durables.

Efficace

Le système agentique doit traiter chaque transaction, sans exception. S'il manque des e-mails, peine avec des notes manuscrites ou ne gère pas votre format spécifique, votre équipe reviendra au traitement manuel. La véritable efficacité, c'est un taux de capture de 100 %, pas de 85 %.

Facile

La validation et le suivi doivent être intuitifs pour votre équipe. Si l'approbation d'une commande prend plus de 10 secondes, ou si l'interface nécessite une formation, l'adoption échouera. Facile signifie que votre collègue le plus occupé l'utilise avec confiance dès le premier jour.

Agréable

Votre équipe doit préférer le processus natif en IA au travail manuel. Cela exige de la confiance dans la précision et la fiabilité du système agentique. Si le personnel a le sentiment que le système crée plus de travail qu'il n'en économise, il trouvera des moyens de le contourner.

Éthique

Le coût total des opérations, qu'il soit lié à l'IA, financier, temporel ou humain, doit être réellement inférieur aux méthodes manuelles. Si l'implémentation perturbe les opérations ou si le ROI ne se concrétise pas, le projet a manqué à son obligation éthique d'améliorer votre entreprise.

Partenaires Hyperfox

Hyperfox s'appuie sur un solide réseau de fonds d'investissement européens, d'organismes publics de l'UE et d'accélérateurs de scale-ups de premier plan, qui alimentent notre croissance à travers l'Europe.

Volta VenturesJK InvestLRMRDY / Birdhouse
Limburg StartupCorda CampusThe BeaconWinter Circus
VLAIOGoogle for StartupsFlanders State of the Art

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