Value Innovation Matrix als validatie van procesautomatisering

In een snel veranderend landschap van bedrijfsactiviteiten is het streven naar operationele efficiëntie niet alleen een doel, maar het is een noodzaak voor groei. In deze blogpost verkennen we een innovatieve tool die het spel op het gebied van procesautomatisering verandert: de Value Innovation Matrix. Het is een hulpmiddel dat bij Hyperfox een hoeksteen is geworden voor het bereiken van operationele uitmuntendheid.

De essentie van procesautomatisering

Procesautomatisering omvat het gebruik van technologie om ten minste repetitieve taken binnen de bedrijfsvoering uit te voeren, waardoor menselijke tussenkomst wordt geminimaliseerd en de efficiëntie wordt verbeterd. Dit concept is cruciaal bij operationele processen en proces re-engineering, waarbij het doel is om workflows te stroomlijnen, fouten te verminderen en de productiviteit te verhogen.

De waarde-innovatiematrix: Een strategisch instrument

Bij Hyperfox hebben we vaak een unieke aanpak gebruikt om procesautomatisering te identificeren en te implementeren: de Value Innovation Matrix. Deze eenvoudige maar krachtige tool bestaat uit een kwadrantensysteem dat helpt bij het beoordelen en prioriteren van automatiseringsmogelijkheden op basis van twee belangrijke parameters: inspanning en impact.

De kwadranten begrijpen

1. Inspanning versus impact (basic): De Value Innovation Matrix is verdeeld in vier kwadranten op basis van twee assen: inspanning en impact. Dit stelt bedrijven in staat om te visualiseren waar hun potentiële automatiseringsprojecten vallen en hoe ze kunnen worden geprioriteerd.

2. Snelle overwinningen (quick win): In het eerste kwadrant vinden we taken om te automatiseren die weinig moeite kosten maar veel impact hebben. Dit zijn uw 'quick wins', de laaghangende vruchten van automatisering die onmiddellijk kunnen worden geïmplementeerd, zoals eenvoudige chatbots of geautomatiseerde e-mailregels.‍

3. Strategische innovaties (strategic innovation): Het tweede kwadrant geeft de complexe taken weer die meer inspanning vergen maar een aanzienlijke impact hebben. Dit zijn uw strategische innovaties, de grotere winsten, die cruciaal zijn voor de operationele efficiëntie op lange termijn, maar waarvoor meer middelen en planning nodig zijn.‍

4. Basiswinsten (basic) : Activiteiten met weinig inspanning, weinig impact. Deze taken bieden geen substantiële waarde en moeten met de nodige voorzichtigheid worden aangepakt. Waarom zou je ze doen?‍

5. Contraproductieve taken (toxic) : Het laatste kwadrant bevat taken die veel moeite kosten en weinig impact hebben. Deze hulpbronnen intensieve projecten die weinig tot geen rendement opleveren, moeten worden geëlimineerd of opnieuw worden ontworpen.

Koppeling met operationele processen en re-engineering

Het begrijpen van de Value Innovation Matrix is nog maar het begin. De echte magie gebeurt wanneer je het toepast op de re-engineering van operationele processen. Proces re-engineering omvat een grondige heroverweging van bestaande operationele processen om knelpunten te elimineren en de efficiëntie, kwaliteit en snelheid te verbeteren. Door de matrix toe te passen, kunnen organisaties op objectieve wijze processen voor re-engineering evalueren en prioriteren, waarbij ervoor wordt gezorgd dat middelen worden toegewezen aan projecten die het hoogste investeringsrendement opleveren.

Proces re-engineering kan een complexe taak ook omzetten in een reeks eenvoudigere taken, waardoor meer 'quick wins' worden gegenereerd. Houd er ook rekening mee dat het automatiseren van een knelpunt nooit het knelpunt zelf oplost, je moet het eerst opsplitsen in oplossingsgerichte kleine stukjes.

Stappen om de matrix te omarmen

1. Automatiseringsmogelijkheden identificeren: Kijk binnen je organisatie naar processen die rijp zijn voor verbetering en ook voor automatisering.

2. Categoriseren en prioriteren: Gebruik de Value Innovation Matrix om deze kansen te categoriseren en te prioriteren op basis van inspanning en impact.

3. Implementeren en evalueren: Begin met 'quick wins' om momentum te krijgen en ga vervolgens over op strategische innovaties. Evalueer voortdurend de impact en verfijn je aanpak.

Conclusie

De Value Innovation Matrix is niet alleen een hulpmiddel. Het is een mentaliteitsverandering. Het moedigt bedrijven aan om hun processen kritisch te evalueren, waarbij de nadruk ligt op impactvolle automatisering die de efficiëntie verhoogt. Terwijl we blijven omgaan met de complexiteit van operationele efficiëntie, zullen tools zoals de Value Innovation Matrix een belangrijke rol spelen bij het vormgeven van toekomstbestendige, efficiënte en flexibele operationele processen.

We raden je aan om er niet alleen over te lezen, maar ook om het in praktijk te brengen. Begin met het identificeren van uw 'quick wins' en ga op weg naar strategische innovaties. Als u meer wilt weten of advies wilt over de implementatie van de Value Innovation Matrix in uw bedrijfsvoering, neem contact met ons op. Laten we samen aan deze reis naar operationele uitmuntendheid beginnen!

Neem contact met ons op via LinkedIn

Bekijk onze recente LinkedIn-post, neem deel aan het gesprek en deel uw mening over hoe automatisering de toekomst van het bedrijfsleven vormgeeft.