Humans in flow

In 2023 opgericht door een Belgisch team dat al tientallen jaren bedrijfssoftware bouwt. Hyperfox draagt kernwaarden zoals kwaliteit en innovativiteit hoog in het vaandel.

Succesvolle orderautomatisering draait niet alleen om technologie, maar ook om het creëren van systemen die in de praktijk werken. Na automatisering te hebben geïmplementeerd bij tientallen bedrijven, hebben we geleerd dat elke oplossing moet voldoen aan ons 4 E's-raamwerk om blijvende resultaten te leveren.

‍Effectief: het systeem moet elke order zonder uitzondering verwerken. Als het e-mails mist, moeite heeft met handgeschreven notities of uw specifieke formaat niet kan verwerken, zal uw team terugvallen op handmatige verwerking. Echte effectiviteit betekent een registratiegraad van 100%, niet 95%.

‍Eenvoudig: validatie en monitoring moeten intuïtief zijn voor uw team. Als het langer dan 30 seconden duurt om een bestelling goed te keuren, of als de interface training vereist, zal de acceptatie mislukken. Eenvoudig betekent dat uw drukste teamlid het vanaf de eerste dag met vertrouwen kan gebruiken.

Elegant: uw team moet de voorkeur geven aan het geautomatiseerde proces boven handmatig werk. Dit vereist zekerheid over de nauwkeurigheid van het systeem en vertrouwen in de betrouwbaarheid ervan. Als medewerkers het gevoel hebben dat het systeem meer werk oplevert dan het bespaart, zullen ze manieren vinden om het te omzeilen.

‍Ethisch: de totale kosten van automatisering – financieel, in tijd en personeel – moeten echt lager zijn dan handmatige methoden. Als de implementatie de bedrijfsvoering verstoort of het rendement op de investering niet binnen 90 dagen wordt gerealiseerd, heeft het project gefaald in zijn ethische verplichting om uw bedrijf te verbeteren.