Zie AI-agents je customer operations draaien
Dertig minuten over één van je eigen flows: hoe orders, offertes en bevestigingen binnenkomen via mailbox, voicemail, EDI, portaal of een vertegenwoordiger op de baan, getoetst worden aan je regels en in je ERP landen. Je team behandelt alleen de uitzonderingen.
Eerst de film bekijken
Twee minuten over het platform, de mensen erachter en hoe AI-native customer operations eruitziet zodra het in je bedrijf draait.
AI-native customer operations voor
Van elk kanaal naar je ERP: agents draaien de hele flow
Orders, offertes, orderbevestigingen en facturen komen binnen zoals je klanten en leveranciers ze sturen. Hyperfox leest ze, toetst ze aan je regels en boekt ze in het ERP dat je vandaag al gebruikt.
Opvangen
Mailboxen, voicemail, EDI-endpoints, je eigen portaal en de field sales app komen samen in één intakewachtrij.
Begrijpen & valideren
Agents lezen elk document, ongeacht lay-out of taal, en toetsen elke regel aan je stamdata en bedrijfsregels.
Boeken
Schone documenten landen in je ERP via je bestaande connector of API. Je team ziet alleen de uitzonderingen.
Wat er veranderde voor teams zoals het uwe
Distributeurs, producenten en groothandels gebruiken Hyperfox voor hun order-, aanvraag- en inkoopstromen. Dit is wat ze ons vertellen nadat ze live gingen, in hun eigen woorden.
3 min → 30 sec per order
"Orderverwerking ging van drie minuten naar dertig seconden. Ons team focust nu op service, niet op data-invoer."
Frank Ruette
COO, GOBO
Opgeschaald zonder extra personeel
"Eén platform verving de chaos. We schaalden onze zorgcentra-operaties op zonder één persoon extra."
Kristien Hulsbosch
Directeur, Farmapunt
Minder fouten, zelfde team
"Zelfde team, meer orders, minder fouten. We elimineerden handmatige invoer en de fouten die erbij hoorden."
Steven Maes
CEO, Duplast
Veelgestelde vragen
De vragen die we het vaakst krijgen over een demo
Een screenshare van 30 minuten rond één van je eigen processen: order-to-cash, quote-to-cash of procure-to-pay. Breng een document mee dat je vandaag ontvangt en we tonen hoe het wordt opgevangen, begrepen, getoetst aan je regels en geboekt in je ERP. Geen algemene slides, gewoon jouw echte flow.
Alleen als je zelf een paar echte documenten deelt, zoals orders, offertes of leveranciersbevestigingen. We kunnen de demo even goed draaien op geanonimiseerde voorbeelden uit je sector. Wat je wel deelt, gebruiken we uitsluitend voor de demo en verwijderen we daarna.
Het is in de eerste plaats een productdemo. We focussen op de kanalen die je klanten echt gebruiken, de documenten die ze sturen en welke module daarbij past. Als het een goede match is, bespreken we de volgende stappen, maar zonder druk en zonder verplichting.
Niet voor de eerste demo. Het gesprek is bedoeld voor de teams die customer operations dagelijks draaien: klantendienst, binnendienst en de orderdesk. Beslis je om verder te gaan, dan sluit je IT-team aan voor de ERP-koppeling.
Als Hyperfox een goede match lijkt, starten we met een live pilot op één module en je eigen documenten. Zo'n pilot duurt 4 tot 6 weken en laat meetbare resultaten zien voordat je kiest voor een bredere uitrol.
Geen probleem. We zeggen het tijdens de demo eerlijk als een andere oplossing beter bij je flow past. Het gesprek gaat er echt om uit te zoeken of Hyperfox werk kan weghalen bij je team.