Hyperfox haalt EUR 3,2 miljoen aan startkapitaal op bij Volta Ventures, JK Invest, LRM en Birdhouse Ventures.
Met grote ambities die in 2023 op Corda Campus in Hasselt werden gelanceerd, maakte Hyperfox een indrukwekkende reis in minder dan twee jaar. In eerste instantie met een bescheiden kapitaal en een lening van business angels en belanghebbenden, evenals een vroege investering van LRM (Limburgse Investeringsmaatschappij). Begin 2024 ontving Hyperfox een investering van Birdhouse Ventures en werd opgenomen in het Birdhouse-programma, en VLAIO verstrekte een forse subsidie om de AI verder te ontwikkelen.
„Enkele jaren geleden kruiste ons pad dat van Hyperfox via het VOKA Investor Readiness programma. We geloofden toen in hun potentieel en hebben een initiële investering gedaan. Zelfs nu willen we hun verdere groei blijven ondersteunen met extra kapitaal, wat volledig in lijn is met de filosofie van LRM om bedrijven te ondersteunen vanaf hun eerste commerciële groei tot een mogelijke exit later, 'zei Koen Walbers, senior investment manager bij LRM.
Nu voegen Volta Ventures en JK Invest zich ook bij de investeerders. Samen met Birdhouse brengen LRM, het oprichtingsteam en business angels 3,2 miljoen euro binnen. Met deze sterke positie, samen met een schaalbaar platform voor orderautomatisering, waar het afgelopen jaar meer dan bewezen is dat de productmarkt past, is Hyperfox nu klaar voor de toekomst.
Koen De Waele, Volta Ventures: „Hyperfox komt tegemoet aan de dringende behoefte van B2B-bedrijven om hun orderbeheer te stroomlijnen en dezelfde snelheid en transparantie te bieden als voor B2C-bestellingen. Tom en het Hyperfox-team combineren hun diepgaande kennis van de toeleveringsketen en ervaring in digitale transformatie met innovatieve AI-technologieën. Op deze manier helpen ze om een superieure klantenservice te bereiken, bovenop een efficiënte backoffice.
Vincent Jocquet, Birdhouse Ventures: „Het Hyperfox-team is een schoolvoorbeeld van hoe een complementair team van serieondernemers met een sterke visie en de juiste framing op korte termijn grote vooruitgang kan boeken, zowel wat betreft commerciële groei als het aantrekken van het juiste type groeikapitaal.”
Gevalideerde bestellingen...
Tom Devos, oprichter van Hyperfox: „Bij de start van Hyperfox was het duidelijk dat we het backoffice-probleem wilden oplossen: handmatige orderinvoer, veel telefoontjes om bestellingen op te volgen en alle fouten en creditnota's die daaruit voortvloeien. In eerste instantie zochten we naar de oplossing in een klantenportaal, maar niet elke eindklant wil die zomaar gebruiken. Het is nog steeds makkelijker om te mailen of te bellen. Dat lossen we nu volledig op met onze eigen AI. '
Tijdens de marktvalidatie kwam nog een ander pijnpunt naar voren: elke bestelling moet nog worden getest aan de hand van klantspecifieke voorwaarden. Deze complexiteit zorgde ervoor dat de backoffice lange tijd scheef stond als het ging om automatisering.
AI als basis voor orderautomatisering
Oprichter Tom Devos: „Met onze AI-oplossing verwerken we bestellingen van alle binnenkomende kanalen, van e-mail en telefoon tot webshop, klantenzone of API/EDI. De backoffice krijgt dus eindelijk tijd voor controlerend, proactief en kwalitatief hoogstaand werk, waardoor mensen weer energie krijgen. Want hoewel AI de oplossing is, mag menselijke validatie zeker niet worden overgeslagen. '
Op dit moment scoort Hyperfox meer dan 80 procent op het gebied van validatie zonder menselijke tussenkomst. Dit zorgt ervoor dat schaalbaarheid in operationele processen niet langer een loos woord is, de intrinsieke kosten per orderverwerking dalen, maar vooral dat fouten worden vermeden.
Toegevoegde waarde, ook voor het MKB...
Hyperfox is verkrijgbaar in drie smaken, van Essential via Plus tot Enterprise, elk met de juiste set tools voor bedrijven van elke omvang. Vanaf Essential beschikt Hyperfox al over de AI-tool om orders op een geautomatiseerde manier te structureren, gecombineerd met traditionele API- en EDI-kanalen. Dit omvat een basisset regels die kunnen worden gebruikt om te valideren. Elke KMO kan dus profiteren van de kracht van AI voor orderautomatisering. Hyperfox genereert een gevalideerd bestand dat elk bedrijf kan gebruiken om over te stappen op het traditionele orderbeheer- of ERP-systeem. In de Plus-versie is er ook tweerichtingsverkeer waarbij het raadplegen van de actuele voorraad ook mogelijk wordt. In de Enterprise-versie is een extra laag toegevoegd waarbij het beheren van goedkeuringsprocessen en het bijhouden van budgetten een andere troef is...
'We hebben het afgelopen jaar hard gewerkt om het juiste product op de markt te brengen', zegt oprichter Tom Devos. 'We merken sinds het laatste kwartaal, wanneer we met onze oplossing bij klanten komen, dat we de backoffice echt kunnen ontzorgen. Niet de prijs, maar wanneer we kunnen beginnen met de implementatie is de meest gestelde vraag. Zo realiseren we onze missie: humans in flow. '
Afbeeldingen:
In de pers
- Artikel in De Tijd
- Artikel in Trends
- Artikel in LRM
- Artikel in Het Belang van Limburg
- Artikel op Gemaakt in Limburg
- Artikel op De Vlaamse ondernemer
- Artikel in Het Nieuwsblad
- Artikel op Emerce
