Hyperfox haalt EUR 3,2 miljoen aan startkapitaal op bij Volta Ventures, JK Invest, LRM en Birdhouse Ventures.
Met grote ambities is in 2023 op Corda campus in Hasselt gestart, legde Hyperfox in minder dan twee jaar tijd een indrukwekkend traject af. Aanvankelijk met een bescheiden kapitaal en een lening van business angels en stakeholders, kwam er eerder ook al een investering van de Limburgse Investeringsmaatschappij LRM. Begin 2024 ontving Hyperfox een investering van Birdhouse Ventures en werd opgenomen in het Birdhouse-programma, en gaf VLAIO een stevige subsidie om de AI verder door te ontwikkelen.
„Enkele jaren geleden kruiste ons pad dat van Hyperfox via het Voka Investor-Readiness programma. We dachten toen al in hun potentieel en deden een eerste investering”, aldus Koen Walbers, senior beleggingsmanager bij LRM. „Ook nu willen we hun verdere groei blijven ondersteunen met extra kapitaal, wat volledig in lijn ligt met de LRM-filosofie om bedrijven te ondersteunen vanaf hun eerste commerciële tractie naar exponentiële groei tot eventuele exit later.”
3,2 miljoen euro
Nu hebben Volta Ventures en JK Invest het bereik van de investeerders toegevoegd. Samen met Birdhouse Ventures, LRM, het oprichtende team en business angels brengen ze 3,2 miljoen euro binnen. Met deze sterke positie, samen met een schaalbaar platform voor orderautomatisering, waar het afgelopen jaar de productmarkt meer dan bewezen werd, is Hyperfox nu klaar voor de toekomst.
Koen De Waele, Volta Ventures: „Hyperfox vervult de dringende behoefte van b2b-bedrijven om hun ordermanagement te stroomlijnen en dezelfde snelheid en transparantie te bieden als bij b2c-orders. Tom en het Hyperfox-team combineren hun diepgaand begrip van de toeleveringsketen en ervaring in digitale transformatie met vernieuwende AI-technologieën. Zo helpen ze om superieure klantenservice te bereiken naast een efficiënte backoffice.”
Vincent Jocquet, Birdhouse Ventures: „Het team van Hyperfox is een tekstboekvoorbeeld van hoe een complementair team van serie-ondernemers met een sterke visie en de juiste omkadering op korte termijn grote stappen kan zetten, zowel op het vlak van commerciële groei als het aantrekken van het juiste type groeikapitaal.”
Gevalideerde bestellingen
Tom Devos, oprichter van Hyperfox: „Bij de start van Hyperfox was het duidelijk dat we hét probleem van de backoffice willen oplossen: manuele ingave van bestellingen, veel telefoontjes voor de opvolging ervan en alle fouten en creditnota's tot gevolg. In eerste instantie zochten we de oplossing in een klantenportaal, maar niet elke eindklant zal dat zomaar gebruiken. Het blijft nog altijd makkelijker om te mailen of te bellen. Dat lossen we nu volledig op met onze eigen AI.”
Tijdens de marktvalidatie kwam er nog een bijkomend pijnpunt naar boven: elke bestelling moet toch weer getoetst worden aan klantspecifieke voorwaarden. Deze complexiteit zorgt ervoor dat de backoffice lang scheef bekeken werd als het gaat over automatisatie.
AI als basis voor orderautomatisering
Oprichter Tom Devos: „Met onze AI-oplossing verwerken we de bestellingen vanuit alle inkomende kanalen, van e-mail en telefoon tot webshop, klantenzone of API/EDI. Zo krijgt de backoffice eindelijk tijd voor controlerend, proactief en hoogkwalitatief werk, waar men terug energie van krijgt. Want al is AI de oplossing, de menselijke validatie mag je zeker niet overslaan.” Momenteel scoort Hyperfox ruim 80% procent op het vlak van validatie zonder menselijke tussenkomst. Dit zorgt ervoor dat schaalbaarheid in operationele processen geen loos woord meer is, de intrinsieke kosten per orderverwerking dalen, en vooral dat fouten vermeden worden.
Toegevoegde waarde, ook voor de kmo
Hyperfox is verkrijgbaar in drie versies: Essential, Plus en Enterprise, telkens met de juiste set aan tools voor elke grootte van een bedrijf. Al vanaf de Essential beschikt Hyperfox over de AI-tool om orders geautomatiseerd te structureren, gecombineerd met traditionele API- en EDI-kanalen. Dit omvat een basisset aan regels die gebruikt kunnen worden om te valideren. Iedereen kan zo profiteren van de kracht van AI bij orderautomatisering. Hyperfox genereert een gevalideerd bestand, waarmee elk bedrijf zich verder kan richten op haar traditionele ordermanagement of ERP-systeem. In de Plus-versie is er tweerichtingsverkeer voorzien, waarbij ook het raadplegen van actuele voorraad mogelijk wordt. In de Enterprise-versie komt er nog een extra laag bovenop waarbij het beheren van goedkeuringsprocessen en budgetopvolging een extra troef is.
„We hebben het laatste jaar hard gewerkt om het juiste product naar de markt te brengen”, vertelt Tom Devos. „We merken sinds het laatste kwartaal, toen we met onze oplossing bij de klanten komen, dat we echt in staat zijn de backoffice te kunnen ontzorgen. Niet de prijs, maar wanneer we kunnen starten met implementeren is de meest gestelde vraag. Zo realiseren we onze missie: humans in flow.”
Afbeeldingen:
In de pers
- Artikel in De Tijd
- Artikel in Trends
- Artikel in LRM
- Artikel in Het Belang van Limburg
- Artikel op Gemaakt in Limburg
- Artikel op De Vlaamse ondernemer
- Artikel in Het Nieuwsblad
- Artikel op Emerce
