Zonder transport, draait de wereld vierkant. Zonder een efficiënte en correcte transportplanning komt operationeel transport onder druk te staan. GOBO verankerd in Limburg en zelf steeds op zoek naar innovatie koos Hyperfox als partner om de transportplanning via AI vleugels te geven.
Orders worden complexer, klanten verwachten snelheid en bedrijven vinden moeilijk medewerkers die zich voltijds willen toeleggen op orderinvoer. Bovendien leiden administratieve fouten in opdrachten vaak tot vertragingen en misverstanden, met directe gevolgen voor de rentabiliteit.
“Tot voor kort nam het verwerken van een transportorder gemiddeld drie minuten in beslag. Vandaag gebeurt dat in amper dertig seconden”, weet Frank Ruette, COO van GOBO. “Voor onze medewerkers betekent dit een wereld van verschil. De klantendienst wordt ontlast en kan zich meer focussen op service.”
Hyperfox analyseert de inkomende orders via e-mail en andere kanalen. Deze worden herkend en gestructureerd omgezet in een digitale order, klaar voor verwerking. Een korte visuele blik van de planner ter controle waarna met een druk op de knop de order wordt doorgeschoven naar GOBO’s transport managementsysteem TAS, waarvoor Hyperfox ook een koppeling heeft.
“Al van bij de start voelt het aan als een echt partnership”, vertelt Tom Devos, CEO van Hyperfox. Frank Ruette en zijn team hebben ervaring in het samenwerken met scale-ups. “Ze geven ons kansen en gaan op een proactieve manier om met de mogelijkheden van nieuwe technologie, samen verzetten we bergen. Ik ben dan ook zeer dankbaar dat GOBO ons bijstaat als echte Limburgse ambassadeur in de wereld van de logistiek”.
