Zet gesproken bestellingen om in gestructureerde ERP- of TMS-orders
In veel B2B-omgevingen plaatsen klanten nog steeds bestellingen per telefoon. Wanneer oproepen gemist worden, belanden orders in voicemailberichten die manueel beluisterd, geïnterpreteerd en opnieuw ingevoerd moeten worden. Hyperfox gebruikt AI om voicemailbestellingen om te zetten naar gestructureerde data, valideert ze tegen je regels en maakt propere orders aan in het ERP of TMS.
Ontdek modulesBoek een afspraak
Uitdagingen bij het verwerken van voicemailbestellingen
Voicemailorders zijn vaak informeel en ongestructureerd, wat ze tot één van de moeilijkst schaalbare orderkanalen maakt. Veelvoorkomende uitdagingen zijn:
- Gesproken bestellingen verschillen sterk in duidelijkheid, structuur en detail
- Manueel beluisteren en overtikken kost veel tijd
- Verkeerd begrepen aantallen, producten of leveringsdetails leiden tot fouten
- Geen validatie tegen prijzen, contracten of leveringsregels
- Voicemailbestellingen omzeilen standaard ordercontroles
Automatisering van voicemailorders
.svg)
AI-transcriptie en interpretatie
Zet voicemailberichten om in gestructureerde orderdata en herkent klanten, producten, hoeveelheden en leveringsinstructies.
Regelgebaseerde validatie
Valideer getranscribeerde orders tegen klant-specifieke prijzen, eenheden, contracten en leveringsbeperkingen vóór verwerking.
Exception-gedreven afhandeling
Verwerk duidelijke orders automatisch en markeer onduidelijke of onvolledige voicemailorders voor manuele opvolging.
ERP & TMS routing
Maak gevalideerde orders rechtstreeks aan in ERP of TMS, afhankelijk van of het om een commerciële of transportgerelateerde order gaat.
Fill in your details and receive our whitepaper directly in your mailbox.
De waarde van het automatiseren van voicemailorders
- Elimineer manueel beluisteren en overtikken van voicemails
- Verminder fouten door misinterpretatie
- Capteer orders die anders vertraagd of gemist worden
- Verbeter de responstijd naar klanten
- Breng informele orderkanalen onder controle
Product
Oplossingen
hello@hyperfox.com
+32 16 36 50 50
Corda Campus 4
Kempische Steenweg 305/308
BE-3500 Hasselt
BE0797.830.047
Google Gemini partner
©2026 Hyperfox order automation