Gepersonaliseerd bestelformulier

Laat klanten schone, gestructureerde orders plaatsen

Geef B2B-klanten een snelle, gestructureerde manier om orders te plaatsen met hun eigen producten, prijzen en eenheidscodes, op mobiel of desktop. Orders worden automatisch gevalideerd en doorgestuurd naar het ERP of TMS.

Boek een afspraak Use cases

Een eenvoudig bestelformulier voor je klanten

Het gepersonaliseerde bestelformulier vervangt informele bestelkanalen zoals e-mail, spreadsheets of handgeschreven notities. Klanten plaatsen zelf hun orders via een duidelijke, gestructureerde interface die hun specifieke afspraken weerspiegelt.

Customer self-service: klanten plaatsen orders zonder heen-en-weer communicatie

Lage adoptiedrempel: geen opleiding nodig voor klanten, intuïtief ontworpen

Standaard gestructureerde input: geen interpretatie van vrije tekst of onleesbaar handschrift

An illustration of an online order form.

An illustration showing that the product “red shoe” costs EUR 80 for customer RunnerFox, but EUR 100 for customer FoxyCo.

Klant-specifieke producten, prijzen en eenheden

Elke klant ziet enkel wat voor hem van toepassing is. Het bestelformulier is per klant gepersonaliseerd, zodat elke order de juiste commerciële afspraken volgt.

Gepersonaliseerde catalogus: alleen goedgekeurde producten zijn zichtbaar

Klant-specifieke prijzen: correcte prijzen en kortingen automatisch toegepast

Afdwingen van eenheden: correcte eenheidscodes (stuk, doos, pallet, enz.) standaard ingesteld

Vastleggen van leverings- en transportinformatie

Naast commerciële orderdata capteert het bestelformulier ook leveringsinformatie op een gestructureerde manier, wat zorgt voor schone transport- en logistieke werkstromen.

Leveringsdetails: data, locaties, referenties en opmerkingen

Transportgerichte input: gestructureerde velden in plaats van vrije tekst

Logistiek-klare data: geschikt voor doorzet naar transportwerkstromen

An illustration of two departments placing an order, which is combined into a single order in Hyperfox.

Valideer vóór verwerking

Elke order die via het bestelformulier wordt ingediend, wordt automatisch gevalideerd vóór ze het ERP of TMS bereikt. Zo blijft de input correct en vermijd je operationele problemen verderop.

Commerciële validatie: prijzen, producten, hoeveelheden en eenheden

Leveringsvalidatie: levervensters, locaties en voorwaarden

Afhandeling van uitzonderingen: onvolledige of foutieve orders worden gemarkeerd voor review

Orders doorzetten naar ERP of TMS

Na validatie worden orders doorgestuurd naar het juiste operationele systeem op basis van hun type. Hyperfox zorgt voor correcte verwerking, zonder manueel overtypen.

ERP-routing: verkoop- en voorraadorders gaan naar het ERP

TMS-routing: leverings- en transportdata gaan naar het TMS

Consistente uitvoering: één innameflow, voorspelbare verwerking downstream

An illustration of an integration: email to Hyperfox to ERP.

Vervang informele bestellingen door gestructureerde self-service

Verminder e-mailverkeer, schrap handgeschreven notities en verbeter de orderkwaliteit aan de bron.

Boek een afspraak

Krijg antwoord op je vragen

FAQs

Is dit een volledig B2B-klantenportaal?

Nee. Het gepersonaliseerde bestelformulier is puur gericht op snelle en gestructureerde orderplaatsing, zonder extra functies zoals bestelgeschiedenis of statusregistratie.

Hebben klanten een account nodig om het bestelformulier te gebruiken?

De toegang kan per klant worden geconfigureerd, afhankelijk van uw instellingen en beveiligingsvereisten.

Kunnen klanten transport- of leveringsaanvragen plaatsen via het bestelformulier?

Ja. Bezorgingsgerelateerde informatie kan worden vastgelegd en doorgestuurd naar transport- of logistieke workflows.

Is dit geschikt voor mobiel gebruik?

Ja. Het bestelformulier is ontworpen voor mobiel, tablet- en desktopgebruik.

Kan dit samengaan met e-mail- of EDI-bestellingen?

Ja. Het bestelformulier kan een van de verschillende bestelkanalen zijn die dezelfde validatie- en routeringslogica gebruiken.

Nog vragen?

Neem contact op

Waarom onze tribe van Hyperfox houdt

Dit zeggen klanten over Hyperfox

“Tot voor kort duurde het verwerken van een transportorder gemiddeld drie minuten. Vandaag is dat amper dertig seconden. Voor onze medewerkers maakt dat een wereld van verschil. Customer service wordt ontlast en kan zich meer focussen op service.”

Lees de case study

Frank Ruette

COO

Gobo

“Hyperfox helpt ons meer te doen met ons klantenserviceteam. We besteden minder tijd aan het handmatig invoeren van bestellingen en maken minder fouten. Met hetzelfde team verwerken we nu meer bestellingen en groeien we duurzaam.”

Lees de case study

Steven Maes

CEO

Duplast

“Dankzij Hyperfox kunnen we Farmapunt duurzaam opschalen. Met één gedeeld platform hebben we onze communicatie met zorgcentra gestroomlijnd en orde gebracht in de dagelijkse chaos van e-mails, telefoontjes en verspreide medicatiebestellingen.”

Lees de case study